Política de privacidad

Última actualización: 15 de noviembre del 2024

En [Nombre de tu tienda de motos], nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. A continuación, detallamos cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y en nuestras interacciones comerciales.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío y facturación
Información de pago (número de tarjeta, datos de cuentas bancarias, etc.)
Información del vehículo, como modelo, marca y número de serie
Preferencias de compra y navegación en nuestro sitio web
Datos de ubicación (en caso de servicios de entrega o asistencia técnica).

2. Cómo Utilizamos tu Información

Los datos recopilados se utilizan para los siguientes fines:

Procesar y completar pedidos.
Ofrecer soporte técnico y atención al cliente.
Enviar notificaciones sobre el estado de los pedidos, promociones, descuentos y eventos.
Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios.
Cumplir con requisitos legales y normativos.

3. Con quién Compartimos tu Información

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Empresas de mensajería, plataformas de pago y soporte técnico.
Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por las autoridades en cumplimiento de leyes aplicables.

Nos aseguramos de que todos los proveedores que manejan tus datos cumplan con estándares adecuados de protección de la información.

4. Protección de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Estas incluyen:

Encriptación de datos en transmisiones sensibles.
Acceso restringido a los empleados que requieren la información para realizar su trabajo.
Auditorías periódicas de seguridad en nuestras plataformas tecnológicas.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y ofrecer contenido relevante. Estas cookies pueden recopilar información sobre tu uso del sitio web, incluyendo:

Páginas visitadas
Productos consultados
Tiempo de navegación

Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, pero algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Pedir la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Retirar tu consentimiento para el procesamiento de tus datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, envíanos un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier modificación importante a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

8. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o comentarios sobre esta política, por favor contáctanos:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +51 905 463 337
Dirección: oficina 225 Urb. Chacarilla, Jirón Monterrey 281, Santiago de Surco 15038

Tu confianza es nuestra prioridad, y trabajamos continuamente para garantizar que tus datos estén seguros y protegidos.